Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Kinderschminken und Kinderanimation und Glitzertattoos

Nataliia Welteroth

Grevenbroicher Str. 15a

50829 Köln

E-Mail: n.welteroth@kinderschminkenkoeln.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Nataliia Welteroth, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, und ihren Kundinnen und Kunden über die Durchführung von Kinderschminken und damit verbundenen Kinderanimationsleistungen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Leistungen werden individuell nach den Wünschen der Kundinnen und Kunden vereinbart.

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Durchführung des Auftrags geeignete Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen.

Der Preis wird jeweils individuell nach Angebot festgelegt. Das Angebot enthält, soweit erforderlich, Angaben zu Leistungsumfang, Dauer, Ort und Preis.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald das Angebot von der Kundin bzw. dem Kunden angenommen und von der Anbieterin bestätigt wurde. Die Buchungsbestätigung kann per E-Mail oder in Textform erfolgen.

3. Preise und Zahlung

Es gilt der im jeweiligen Angebot vereinbarte Preis.

Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung nach Durchführung der Veranstaltung fällig. Spätestens nach 10 Tagen, nach Rechnungsgestellung.

Bei vereinbarten An- oder Vorauszahlungen wird deren Höhe und Fälligkeit im jeweiligen Angebot angegeben.

Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Angebots sind, werden nur nach vorheriger Absprache berechnet.

4. Stornierung durch die Kundin bzw. den Kunden

Eine Stornierung ist jederzeit möglich und sollte möglichst frühzeitig in Textform, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt werden.

Bei einer Stornierung gelten folgende faire Stornierungsbedingungen:

bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei

13 bis 7 Tage vor dem Termin: 25 % des vereinbarten Gesamtpreises

6 bis 2 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises

bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 85 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist.

Bei einer Stornierung wird berücksichtigt, ob der Termin anderweitig vergeben werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden unter Berücksichtigung berechtigter Stornokosten zurückerstattet.

5. Absage durch die Anbieterin

Sollte die Anbieterin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände, den Termin nicht wahrnehmen können, wird die Kundin bzw. der Kunde schnellstmöglich informiert.

Die Anbieterin bemüht sich, nach Möglichkeit einen Ersatztermin anzubieten.

Ist kein Ersatztermin möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung vollständig zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftung.

6. Verspätungen

Die vereinbarte Leistungszeit beginnt grundsätzlich zum vereinbarten Zeitpunkt.

Verspätungen der Kundin bzw. des Kunden können die zur Verfügung stehende Schminkzeit entsprechend verkürzen, wenn dadurch ein pünktlicher Beginn der folgenden Termine erforderlich ist.

Eine zusätzliche Vergütung fällt dadurch nicht automatisch an.

7. Gesundheit, Allergien und Hautverträglichkeit

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn der Leistung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen, besondere Hautempfindlichkeiten oder sonstige relevante gesundheitliche Besonderheiten des Kindes zu informieren.

Bei erkennbaren Hautreizungen, Verletzungen, offenen Wunden oder sonstigen Umständen, die gegen ein Schminken sprechen, kann die Anbieterin das Schminken des betreffenden Kindes ablehnen.

Es werden ausschließlich für die Haut geeignete und entsprechend vorgesehene Schminkprodukte verwendet.

Trotz sorgfältiger Auswahl und Anwendung kann eine individuelle Hautreaktion nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei bekannten Allergien oder Unsicherheiten sollte auf das Schminken verzichtet werden.

8. Aufsichtspflicht

Die Anbieterin übernimmt während des Kinderschminkens grundsätzlich keine allgemeine Aufsichtspflicht für die Kinder.

Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Eltern, Erziehungsberechtigten oder der jeweils verantwortlichen Betreuungsperson.

Diese müssen während der Veranstaltung anwesend bzw. erreichbar sein und dafür sorgen, dass die Kinder sich entsprechend den örtlichen Gegebenheiten sicher verhalten.

9. Hygiene

Die Anbieterin achtet auf eine sorgfältige und hygienische Arbeitsweise.

Schminkmaterialien und Arbeitsflächen werden regelmäßig gereinigt bzw. hygienisch behandelt. Für jedes Kind werden geeignete hygienische Maßnahmen getroffen.

Bei ansteckenden Erkrankungen oder deutlichen Krankheitssymptomen sollte auf das Kinderschminken verzichtet werden.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für Schäden, die durch ein Verhalten der Kinder entgegen den Anweisungen der Anbieterin oder durch die Verletzung der Aufsichtspflicht durch Eltern, Erziehungsberechtigte oder Betreuungspersonen entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit die Anbieterin den Schaden nicht zu vertreten hat.

Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen.

11. Fotos und Veröffentlichung

Fotos von geschminkten Kindern werden nur aufgenommen oder veröffentlicht, wenn hierfür eine ausdrückliche Einwilligung der hierfür berechtigten Person vorliegt.

Die Einwilligung zur Aufnahme und Veröffentlichung von Fotos ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ohne entsprechende Einwilligung werden keine Fotos von Kindern zu Werbe- oder Social-Media-Zwecken veröffentlicht.

12. Widerrufsrecht

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Für bestimmte Dienstleistungen, die zu einem konkret vereinbarten Termin oder Zeitraum erbracht werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. 

13. Änderungen und zusätzliche Leistungen

Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs sind nach vorheriger Absprache möglich.

Zusätzliche Leistungen, eine längere Einsatzdauer oder besondere Wünsche können zu einer Anpassung des vereinbarten Preises führen. Eine solche Preisänderung wird vor Durchführung der zusätzlichen Leistung mitgeteilt und vereinbart.

14. Beschwerden und Kontakt

Fragen, Beschwerden oder Änderungswünsche können jederzeit per E-Mail an

n.welteroth@kinderschminkenkoeln.de

gerichtet werden.

15. Schlussbestimmungen

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: August 2026 Gültigkeit, bis auf weiteres.

Nataliia Welteroth

Grevenbroicher Str. 15a

50829 Köln

n.welteroth@kinderschminkenkoeln.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Gebäudereinigungsleistungen

Nataliia Welteroth

Grevenbroicherstr. 15a

50829 Köln

E-Mail: n.welteroth@kinderschminkenkoeln.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Gebäudereinigungsleistungen zwischen Nataliia Welteroth, Grevenbroicherstr. 15a, 50829 Köln, nachfolgend „Auftragnehmerin“ genannt, und ihren Kunden, nachfolgend „Auftraggeber“ genannt.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in den jeweiligen Bestimmungen nichts Abweichendes geregelt ist.

Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie von der Auftragnehmerin ausdrücklich bestätigt wurden.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot, Kostenvoranschlag oder Reinigungsvertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots der Auftragnehmerin durch den Auftraggeber oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.

Die vereinbarten Leistungen, Reinigungsintervalle, Termine und Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Reinigungsvertrag.

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen grundsätzlich einer Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien. Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

§ 3 Leistungen

Die Auftragnehmerin erbringt Gebäudereinigungsleistungen entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang.

Hierzu können insbesondere gehören:

Unterhaltsreinigung

Büro- und Gewerbereinigung

Treppenhausreinigung

Grundreinigung

Fenster- und Glasreinigung

Sanitärreinigung

Küchen- und Aufenthaltsraumreinigung

Reinigung von Wohnungen und Häusern

sonstige vereinbarte Reinigungsleistungen.

Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Auftrags.

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, zur Durchführung des Auftrags geeignete Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die zu reinigenden Räume zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

Der Auftraggeber informiert die Auftragnehmerin vor Beginn der Arbeiten über besondere Umstände, die für die Reinigung von Bedeutung sein können, insbesondere über:

empfindliche oder besonders wertvolle Gegenstände,

empfindliche Oberflächen,

bekannte Vorschäden,

besondere Sicherheitsvorschriften,

besondere Reinigungs- oder Pflegeanforderungen.

Der Auftraggeber stellt, sofern vereinbart, erforderliche Schlüssel, Zugangscodes oder sonstige Zugangsmöglichkeiten zur Verfügung.

Können die vereinbarten Arbeiten aufgrund fehlender Zugangsmöglichkeiten oder anderer vom Auftraggeber zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, kann die vereinbarte Vergütung bzw. eine angemessene Ausfallvergütung berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Kostenvoranschlag oder Reinigungsvertrag.

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich die Preise einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu bezahlen.

Bei regelmäßig vereinbarten Reinigungsleistungen kann die Abrechnung monatlich oder entsprechend der individuellen Vereinbarung erfolgen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und erforderliche Kosten der Rechtsverfolgung geltend zu machen.

§ 6 Termine und Verhinderung

Die vereinbarten Reinigungstermine sind verbindlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Kann ein Termin aus Gründen, die die Auftragnehmerin nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

Muss der Auftraggeber einen vereinbarten Termin absagen oder verschieben, soll dies möglichst frühzeitig, grundsätzlich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, erfolgen.

Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen des Auftraggebers kann eine angemessene Ausfallvergütung verlangt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und dem Auftraggeber kein geringerer Schaden nachgewiesen werden muss.

§ 7 Reklamationen und Nachbesserung

Der Auftraggeber soll erkennbare Mängel der Reinigungsleistung möglichst unverzüglich nach der Reinigung mitteilen.

Bei berechtigten Beanstandungen erhält die Auftragnehmerin zunächst die Möglichkeit, die beanstandete Leistung innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.

Eine Reklamation sollte möglichst konkret beschreiben, welche Leistung beanstandet wird.

Gesetzliche Rechte des Auftraggebers bleiben unberührt.

§ 8 Haftung

Die Auftragnehmerin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für Schäden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur, soweit eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Für bereits vorhandene Schäden oder Mängel an Oberflächen, Möbeln, Böden, Glasflächen oder sonstigen Gegenständen haftet die Auftragnehmerin nicht, sofern sie diese nicht verursacht hat.

Der Auftraggeber hat die Auftragnehmerin vor Beginn der Arbeiten auf besonders empfindliche Materialien oder Oberflächen hinzuweisen.

§ 9 Schlüssel und Zugangsmittel

Werden der Auftragnehmerin Schlüssel, Transponder, Zugangskarten oder sonstige Zugangsmittel übergeben, werden diese sorgfältig aufzubewahren und ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verwendet.

Ein Verlust ist der Auftragnehmerin unverzüglich mitzuteilen.

Die Haftung für einen Verlust oder eine Beschädigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Nach Beendigung des Vertrags werden überlassene Schlüssel und sonstige Zugangsmittel zurückgegeben, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

§ 10 Reinigungsmittel und Arbeitsmaterialien

Soweit nicht anders vereinbart, stellt die Auftragnehmerin die für die vereinbarte Reinigung erforderlichen üblichen Reinigungsmittel und Arbeitsmaterialien zur Verfügung.

Bei besonderen Reinigungsmitteln, Spezialreinigungen oder außergewöhnlichen Verschmutzungen können zusätzliche Kosten entstehen, wenn dies vor Durchführung der zusätzlichen Arbeiten mit dem Auftraggeber vereinbart wurde.

Die Auftragnehmerin ist berechtigt, ungeeignete oder möglicherweise schädliche Reinigungsmittel nicht einzusetzen.

§ 11 Besondere Verschmutzungen

Außergewöhnliche Verschmutzungen, starke Verkalkungen, hartnäckige Verunreinigungen, Schimmel, starke Fettablagerungen oder sonstige Spezialfälle sind nur Bestandteil der Leistung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Erforderliche Zusatzarbeiten werden dem Auftraggeber vor Beginn mitgeteilt, soweit dies im konkreten Fall möglich ist.

§ 12 Stornierung und Kündigung

Bei einmaligen Reinigungsaufträgen gelten die individuell vereinbarten Termine und Stornierungsbedingungen.

Bei regelmäßig vereinbarten Reinigungsleistungen gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende.

Soweit keine abweichende Kündigungsfrist vereinbart wurde, kann ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die gesetzlichen Regelungen zu Kündigungsfristen und Kündigungsmöglichkeiten.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich der gesetzlich erforderlichen Informationen.

Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass die Reinigungsleistung bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnt, sind die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen und Informationen gesondert einzuholen.

Die gesetzlichen Regelungen über das Widerrufsrecht und dessen Erlöschen bleiben unberührt.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Auftragnehmerin.

§ 15 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Auftraggeber darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

§ 16 Änderungen des Vertrags

Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs, der Preise oder der Reinigungstermine sollen in Textform, beispielsweise per E-Mail, vereinbart werden.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Für Unternehmer gilt, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Auftragnehmerin als Gerichtsstand.

Nataliia Welteroth

Grevenbroicherstr. 15a

50829 Köln

E-Mail: n.welteroth@kinderschminkenkoeln.de

Stand: August 2026 Gültigkeit, bis auf weiteres.